개인정보 처리방침
I. 일반 개인정보
라이잡코리아 주식회사(이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리를 보호하기 위해 「개인정보보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립⋅공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적 및 처리 항목
회사는 「개인정보보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 처리합니다.
가. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 경우
[법적 근거]
「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호 (‘계약체결·이행’)
[수집·이용 목적 / 수집 항목]
- 회원가입, 회원 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정 이용 방지, 각종 고지·통지(알림), 고객 상담
· 이름, 이메일, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, ID, 비밀번호
- 서비스 제공, 서비스 예약 및 이용 관리, 시설 출입 관리, 이용 내역 확인
· 출입기록, 시설 예약 정보, 이용 시간 및 이용 내역
- 결제 및 환불 처리
· 결제 승인·취소 내역, 결제수단 정보
· 신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호(일부)
· 계좌이체 시: 은행명, 계좌번호
- 서비스 운영, 이용 통계 분석, 서비스 개선
· ID, 서비스 이용 기록, 앱 접속 로그, 광고식별자(ADID/IDFA), 기기 정보, 접속 IP 정보
나. 정보주체의 동의를 받고 처리하는 경우
[법적 근거]
「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(‘동의’)
[수집·이용 목적 / 수집 항목]
- 마케팅 정보 발송, 이벤트 안내, 맞춤형 혜택 및 광고 제공
· 성명, 생년월일, ID, 휴대전화번호, 이메일
- 신규 서비스 개발
· ID, 서비스 이용 기록, 앱 접속 로그, 광고식별자(ADID/IDFA)
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
• 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 계약의 체결·이행에 필요한 기간, 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
• 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
[처리 목적]
회원가입, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정 이용 방지, 각종 고지·통지(알림), 서비스 운영, 이용 통계 분석, 서비스 개선, 신규 서비스 개발 및 운영, 서비스 제공, 서비스 예약 및 이용 관리, 시설 출입 관리, 이용 내역 확인, 고객 상담, 결제 및 환불 처리
[처리 및 보유 기간]
회원 탈퇴 후 30일까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 및 기간 종료 시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
2) 앱 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
3) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 제1항제2호)
4) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제3호)
5) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제4호)
6) 표시·광고에 관한 기록: 6개월
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제1호)
7) 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월
(「통신비밀보호법」 제15조의2제2항)
[처리 목적]
마케팅 정보 발송, 이벤트 안내, 맞춤형 혜택 및 광고 제공, 마케팅 분석, 맞춤형 광고 및 프로모션 운영, 광고 효과 측정
[처리 및 보유 기간]
동의 철회 시 또는 회원 탈퇴 시까지
3. 개인정보의 파기 절차 및 방법
• 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목, 보존 근거, 보존 기간은 “2. 개인정보의 처리 및 보유 기간” 항목에서 확인할 수 있습니다.
• 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
4. 개인정보 제3자 제공
• 회사는 다음의 경우를 포함하여 법령상 개인정보 제공의무가 있는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
[관련 근거]
「개인정보 보호법」 제18조제2항제2호(법률에 특별한 규정), 「형사소송법」 제215조
[제공받는 자]
관할 경찰청, 검찰청
[제공 목적]
압수·수색·검증 영장을 통한 요청
[제공 항목]
요청범위의 정보
5. 개인정보 처리의 위탁
• 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- RIZAP Group 주식회사, RIZAP 주식회사, RIZAP 테크놀로지스 주식회사, 건강 커뮤니케이션즈 주식회사
· 위탁하는 업무의 내용: 회사의 서비스 제공 업무 지원
- Amazon Web Services Inc.
· 위탁하는 업무의 내용: 클라우드 서버 운영, 영상 및 서비스 이용 데이터 저장·처리, 시스템 운영 및 인프라 관리, 고정형 영상정보처리기기를 통해 수집한 영상 정보의 분석(낙상 감지 등 목적)
- Google LLC
· 위탁하는 업무의 내용: Google Cloud Platform을 통한 데이터 저장, 통계·행동 분석, 데이터 시각화, 리포트 생성, BigQuery/Looker 기반 데이터 분석 환경 운영
- EZPay
· 위탁하는 업무의 내용: 결제 및 환불 처리
- Treshna Enterprises Ltd (GymMaster 운영회사)
· 위탁하는 업무의 내용: 회원관리, 예약관리, 출입 및 이용 이력 관리
- OptFit 주식회사
· 위탁하는 업무의 내용: 고정형 영상정보처리기기를 통해 수집된 영상정보의 저장 및 분석
• 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
6. 개인정보 국외 이전
[공통 관련 근거]
「개인정보 보호법」 제28조의8제1항 제3호(처리위탁·보관)
1) RIZAP Group Inc. / RIZAP 테크놀로지스 주식회사 / 건강커뮤니케이션즈 주식회사 / RIZAP주식회사
- 연락처
· RIZAP Group Inc.: https://www.rizapgroup.com/contact
· RIZAP 테크놀로지스 주식회사: https://www.rizapgroup.com/contact
· 건강커뮤니케이션즈 주식회사: 03-6895-0019
· RIZAP주식회사: 고객상담실 0120-363-628
- 이전받는 국가: 일본, 싱가포르, 뉴질랜드
- 이전 시기 및 방법: 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송
- 이전 항목: 성명, 생년월일, 성별, 주소, 휴대폰번호, 이메일, 서비스 이용 기록, 문의 내용, 접속 기록, 고정형 영상정보처리기기를 통해 수집한 영상 정보
- 이용목적: 회사의 서비스 제공 업무 지원
- 처리기간: 회원 탈퇴 후 30일까지 또는 관계 법령에서 정한 기간까지
(고정형 영상정보처리기기를 통해 수집한 영상 정보의 경우 7일)
2) Amazon Web Services Inc.
- 연락처: aws-privacy@amazon.com
- 이전받는 국가: …
- 이전 시기 및 방법: 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송
- 이전 항목: 수집한 일체의 개인정보(고정형 영상정보처리기기를 통해 수집한 영상 정보 포함)
- 이용목적: 클라우드 서버 및 데이터 저장·운영, 영상 및 서비스 이용 데이터의 처리·분석
- 처리기간: 회원 탈퇴 후 30일까지 또는 관계 법령에서 정한 기간까지
(고정형 영상정보처리기기를 통해 수집한 영상 정보의 경우 7일)
3) Google LLC
- 연락처: data-access-requests@google.com
- 이전받는 국가: 일본
- 이전 시기 및 방법: 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송
- 이전 항목: 수집한 일체의 개인정보(고정형 영상정보처리기기를 통해 수집한 영상 정보 포함)
- 이용목적: 클라우드 서버 및 데이터 저장·운영, 영상 및 서비스 이용 데이터의 처리·분석
- 처리기간: 회원 탈퇴 후 30일까지 또는 관계 법령에서 정한 기간까지
(고정형 영상정보처리기기를 통해 수집한 영상 정보의 경우 7일)
4) Treshna Enterprises Ltd (GymMaster 운영회사)
- 이전받는 국가: 뉴질랜드
- 이전 시기 및 방법: 회원 가입 시, 회원정보 업데이트 시, 예약·입퇴관·시설 이용·결제 연동 등의 서비스 이용 시, GymMaster 시스템 연동 및 인터넷 통신을 통해 수시로 이전
- 이전 항목: 이름, 핸드폰 번호, 이메일, 생년월일, 성별, 주소, ID·로그인 정보, 회원번호, 계약 요금제 정보, 예약 정보, 시설·설비 이용 내역, 출입 기록, 청구·결제 연동 정보, 문의 처리 내역, 기타 서비스 운영에 필요한 정보
- 이용목적 및 처리기간: 회원 관리, 계정 관리, 로그인 인증, 예약 관리, 입퇴관 관리, 시설·설비 이용 내역 관리, 청구·결제 시스템과의 연동, 서비스 제공, 문의 대응, 이용현황 확인, 통계·분석, 서비스 개선을 위해. 처리기간은 회원자격 유지 기간 중 및 서비스 제공 및 법령상 필요한 기간 또는 위탁 계약 종료 시까지.
5) EZYPAY
- 연락처: (공란)
- 이전받는 국가: 호주
- 이전 시기 및 방법: 회원이 서비스 이용 요금을 결제할 때, 정기 결제를 할 때, 결제 승인·취소·환불·정산 처리를 할 때, GymMaster 또는 EzyPay 결제 시스템 연동 및 인터넷 통신을 통해 수시로 이전
- 이전 항목: 이름, 핸드폰 번호, 이메일, 회원번호, 주문번호, 계약·요금제 정보, 상품·서비스명, 결제금액, 결제수단정보, 카드사·은행 등의 결제기관정보, 승인번호, 결제일, 결제 실패 정보, 취소·환불 내역, 정산 관련 정보, 기타 결제·환불·청구·회수 처리에 필요한 정보
- 이용목적 및 처리기간: 결제서비스 제공, 청구 처리, 고객 지불 금액 회수, 정기 결제, 결제 승인, 결제 취소, 환불 처리, 요금 정산, 거래 기록 생성 및 보관, 레포팅, 차지백 및 분쟁 대응, 관련 법령상 의무 이행을 위해. 처리기간은 결제·환불·정산 처리가 완료될 때까지, 관련 법령상 필요한 보관 기간 또는 위탁 계약이 종료될 때까지.
7. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
• 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템에 대한 등의 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치·운영 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제
8. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치‧운영 및 그 거부에 관한 사항
가. 설치·운영하는 개인정보 자동 수집 장치
• 회사는 이용자의 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 광고식별자(ADID/IDFA) 기반 기술을 사용합니다.
• 광고식별자는 모바일 앱 이용 시 이용자에게 맞춤형 서비스나 광고를 제공하기 위해 할당되는 임시 고유 식별번호로, 이용자의 기기에 저장되며 앱 실행 시 서버로 전송될 수 있습니다.
• 이러한 정보는 이용자의 서비스 이용 형태, 접속 기록, 기기 정보, 앱 이용 이력 등을 분석하여 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선, 이용 통계 분석, 보안 유지 및 광고·마케팅 분석 등에 활용됩니다.
• 이용자는 모바일 단말기 설정을 통해 광고식별자의 수집을 거부하거나 초기화할 수 있습니다.
• 광고식별자 수집 거부 방법
- 안드로이드(Android): 설정 → 보안 및 개인정보 보호 → 개인정보 보호 → 기타 개인정보 설정 → 광고 → '광고 ID 재설정' 또는 '광고 ID 삭제'
- 아이폰(iOS): 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적 → '앱이 추적을 요청하도록 허용' 비활성화 또는 특정 앱의 추적 거부
나. 웹사이트상의 자동수집장치(Cookie 등)의 운용
• 회사는 웹사이트(랜딩페이지 및 홈페이지)에서 이용자의 서비스 이용상황 분석, 웹사이트 개선 및 광고/마케팅효과 측정을 위해 Cookie(쿠키), 기타 이와 유사한 기술 및 아래 분석, 광고 도구를 사용하고 있습니다.
- Google Analytics(이용자의 서비스 이용상황 분석）
- Google Tag Manager(각종 태그의 관리, 발송）
- Meta Pixel(광고효과 측정 및 타겟팅 광고）
- Kakao 픽셀&SDK, Naver광고태그(광고효과 측정 및 타겟팅 광고)
• 위 도구들을 통해 회사는 다음 정보를 자동적으로 수집할 수 있습니다.
- 웹사이트 방문 및 열람이력, 클릭정보, 체류시간, 유입경로(리퍼러) 정보, 접속 로그, IP 주소, 단말기/브라우저 정보, 광고식별자
• 쿠키는 이용자의 브라우저에 저장되는 작은 텍스트 파일로, 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 웹사이트의 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
- 쿠키 설정 방법
· Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제, 사이트 설정 등
· Edge: 설정 → 개인정보, 검색 및 서비스 → 쿠키 → 사이트에서 쿠키 데이터를 저장하고 읽도록 허용 해제
- 쿠키 거부 방법
· Chrome: 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⁝’ 표시 선택 → 새 시크릿 창
· Edge: 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘⁝’ 표시 선택 → 새 InPrivate 창
• 위 각 분석, 광고 도구를 통한 정보 수집은 각 사업자가 제공하는 옵트아웃 수단을 통해 거부하거나, 웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법으로 거부할 수 있습니다.
- 분석, 광고 도구를 제공하는 각 사업자가 제공하는 옵트아웃 수단
· Google Analytics, Google Tag Manager: Google 애널리틱스 옵트아웃 애드온 이용
· Meta Pixel: Facebook／Instagram 각 계정의 광고 설정
· Kakao 픽셀&SDK, Naver 광고태그: 각 서비스의 광고 설정
- 제3자 쿠키 차단 방법
· Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드파티쿠키 → 서드파티쿠키 차단
· Edge: 설정 → 개인정보, 검색 및 서비스 → 쿠키 → 타사 쿠키 차단
다. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항
• 회사는 서비스 이용과정에서 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 광고식별자를 활용하여 개인을 식별하는 방식으로 행태정보를 처리하고 있습니다.
- 법적근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호 (동의)
- 수집 항목: 앱 내 방문 및 이용 이력, 접속 로그
- 수집 방법: 앱 실행 시 자동 수집
- 수집 목적: 이용자 관심 기반 맞춤형 정보 및 광고 제공
- 보유·이용기간: 동의 철회 시 또는 회원 탈퇴 시까지
• 회사는 최적화된 맟춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소환의 행태정보만 수집하며, 사상, 신념, 학력‧병력 등 개인의 권리‧이익이나 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보는 수집하지 않습니다.
• 이용자는 모바일 OS 설정을 통해 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단하거나 허용할 수 있습니다. (방법은 상기 '광고식별자 수집 거부 방법'과 동일)
라. 광고사업자에 대한 행태정보 제공에 관한 사항
• 회사는 이용자에게 최적화된 광고 및 서비스를 제공하기 위해, 위 도구를 통해 수집한 행태정보를 다음과 같이 광고 사업자에게 제공할 수 있습니다.
- 제공받는 자: Google LLC, Meta Platforms, Inc., Kakao Corp., NAVER Corp.
- 제공 항목: 웹사이트 및 앱 방문/이용 이력, 광고식별자
- 제공받는 자의 이용목적: 맞춤형 광고(타겟팅 광고) 제공 및 광고효과 측정
- 제공받는 자의 보유 및 이용기간: 각 사업자의 정책에 따른 기간 또는 제공일로부터 일정 기간이 경과한 후 파기
• 이용자는 브라우저 또는 모바일 OS의 설정, 그리고 각 사업자가 제공하는 옵트아웃 수단을 통해 타겟팅 광고를 위한 행태정보의 수집 및 이용을 거부할 수 있습니다.
9. 정보주체와 법정대리인의 권리⋅의무 및 행사방법에 관한 사항
• 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람⋅정정⋅삭제⋅처리정지 요구 및 동의 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 전자우편, 앱 내 문의 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정⋅삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
• 정보주체는 「개인정보보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
* 개인정보 열람청구 접수‧처리 부서
- 부서명: CS대응
- 연락처: ‘RIZAP LOUNGE’ 앱 내 문의처, info@rizap.co.kr
10. 개인정보보호 책임자 및 개인정보 보호 담당부서
• 개인정보보호책임자
- 성명: [오이쿠보 카나]
- 직책: CEO 겸 CPO (개인정보보호책임자)
- 연락처: info@rizap.co.kr
• 회사는 서비스 이용 도중 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등의 사항이 원활히 처리될 수 있도록 담당부서를 지정하고 있으며, 이용자의 신고 및 문의 사항에 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
11. 영상정보처리기기 운영/관리에 관한 사항
회사는 개인정보 보호법 제25조제1항에 따라 시설안전 및 화재, 범죄 예방 등을 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있으며, 자세한 내용은 “II. 영상정보 - 고정형 영상정보처리기기(CCTV) 운영·관리방침”을 통해 확인하시기 바랍니다.
12. 개인정보 처리방침 변경
회사는 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 회사 앱에 관련 내용을 고지한 후 지속적으로 게시합니다.
본 개인정보 처리방침은 2026.[7].[20]부터 적용됩니다.
II. 영상정보 - 고정형 영상정보처리기기(CCTV) 운영·관리 방침
회사는 고정형 영상정보처리기기에서 처리하는 개인영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다.
1. 고정형 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
회사는 「개인정보보호법」 제25조제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영합니다.
- 무인 시설의 안전 및 관리, 화재 및 범죄 예방
- 직원 및 방문객의 안전 관리(이상행위 및 낙상 감지)
- 외부인 무단 침입 방지
- 사고 대응 및 분쟁 확인
- 시설 운영 분석(이용자수 파악 및 혼잡도 분석)
2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
- 설치 대수: 19대
- 설치 위치 및 촬영 범위: 매장 내부를 360도 사각지대 없이 모두 촬영함.
단, 탈의실에는 설치하지 않으며, 화장실에는 CCTV를 설치하지 않음.
3. 관리책임자 및 접근권한자
귀하의 개인영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 관리책임자 및 접근권한자를 두고 있습니다.
[관리책임자]
- 소속: [RIZAP KOREA 주식회사]
- 직위: [CEO]
- 연락처: [info@rizap.co.kr]
[접근권한자]
- 소속: [RIZAP KOREA 주식회사]
- 직위: [매장 운영 직원(아르바이트 포함)]
- 연락처: [info@rizap.co.kr]
4. 개인영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
- 촬영시간: 24시간
- 보관기간: 촬영일로부터 7일
- 보관장소: OptFit사의 GymDX 클라우드 서버
- 회사는 시설 안전관리 및 시설 운영분석을 위해 AI 기반 영상 분석 기능을 운영하고 있습니다. 해당 기능은 낙상 감지 및 이용자 수 집계(인원 파악)를 목적으로 하며, 얼굴 인식 및 그 밖의 특정 개인을 인증 및 식별하는 처리는 하지 않습니다. 따라서 해당 영상 분석은 ‘개인정보보호법’상 민감정보(생체인증정보)의 처리에 해당하지 않습니다.
- 처리방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
5. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
- 확인 방법: 개인영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 본 기관을 방문하시면 확인 가능합니다.
- 확인 장소: 무인 운영으로 지점 내 별도 데스크가 없으므로, 고객센터(CS)를 통해 현지 직원의 안내를 받아 확인하실 수 있습니다.
6. 정보주체의 개인영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 고정형영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보에 한정됩니다. 당사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.
7. 개인영상정보의 안전성 확보조치
당사에서 처리하는 개인영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 당사는 개인 영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등 부여하고 있고, 개인영상 정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.